呼叫中心客服座席代表
招聘 300 人全职
- 企业: 凡客诚品（北京）科技有限公司.
- 职位: 客户咨询热线/呼叫中心人员.
- 地点: 【亦庄】.
- 期限: 2012-01-13 到 2014-12-29.
职位描述
客服岗位职责：
1、处理客户的呼入电话，完成相应咨询和投诉服务，做好相应记录，
2、负责客户数据统计、分析及维护、协助完成各项市场营销活动；
3、协助公司市场部门举办各项活动。
任职要求：
1、中专以上学历；
2、普通话标准、具有良好的表达能力，口齿清晰；
3、能够熟练运用办公软件； 打字速度到达40字/分钟;
4、具有良好的沟通技巧和专业的客户服务;
5、工作耐心、细致，具有良好的团队协作精神；
6、乐于接受挑战，能够承受较强的工作压力.
工作时间：
倒班制
注意: 请尽量在线投递简历，系统将自动转发到“凡客诚品（北京）科技有限公司”人事部邮箱。公司将尽快与您取得联系.谢谢配合!
1、处理客户的呼入电话，完成相应咨询和投诉服务，做好相应记录，
2、负责客户数据统计、分析及维护、协助完成各项市场营销活动；
3、协助公司市场部门举办各项活动。
任职要求：
1、中专以上学历；
2、普通话标准、具有良好的表达能力，口齿清晰；
3、能够熟练运用办公软件； 打字速度到达40字/分钟;
4、具有良好的沟通技巧和专业的客户服务;
5、工作耐心、细致，具有良好的团队协作精神；
6、乐于接受挑战，能够承受较强的工作压力.
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