当当网客服
招聘 多 人
- 企业: 远航京畅商贸有限公司.
- 职位: 客户咨询热线/呼叫中心人员.
- 地点: 【亦庄】.
- 期限: 2012-03-17 到 2014-12-29.
职位描述
北京当当网信息技术有限公司
招聘职位：客服代表
工作地点：北京亦庄经济开发区汇龙森科技园区
岗位职责：
1.负责受理客户的邮件和来电；
2.负责电话投诉处理，及时反馈客户问题和建议；
任职要求：
1. 大专院校在读人员，或者中专以上学历，有客服或零售行业经验者优先考虑；
2. 普通话标准，声音甜美，理解能力强；
3. 良好的客户服务意识，身体健康，无重大疾病史，承压能力强，无违法犯罪纪律；
4. 具备敏捷的观察、判定能力，能够处理突发事件；
5. 中文打字速度40字/分钟，熟练使用办公软件（尤其Excel和Word）；
6. 适应倒班工作。
7. 单休或双休
8.
薪资待遇：
正式工：综合工资2000-3000元（平均水平为2200）
基本工资1300+满勤奖100+住房补贴200+餐补8元/天+绩效300~600
其他福利：
1. 公司提供住宿及免费班车，方便员工上下班
2. 按照国家规定缴纳五险一金（公司统一缴纳人身意外伤害险）
3. 全面且长期的培训机会（每月组织客服类岗位技能知识及管理技能类培训）
4. 员工关怀：每双月举办员工生日会、每月免费举办“电影放映日”、每季度团队建设（聚餐、户外游等）、每半年组织优秀员工国内游活动
5. 丰富的职业发展道路：
1) 快速晋升通道（成为管理者）
2) 部门内部转岗（成为客服部专家）
3) 跨部门转岗（实现个人职业另一职业梦想）
欢迎有志于在电子商务及服务营销领域发展的应聘者前来咨询。
注意: 请尽量在线投递简历，系统将自动转发到“远航京畅商贸有限公司”人事部邮箱。公司将尽快与您取得联系.谢谢配合!
招聘职位：客服代表
工作地点：北京亦庄经济开发区汇龙森科技园区
岗位职责：
1.负责受理客户的邮件和来电；
2.负责电话投诉处理，及时反馈客户问题和建议；
任职要求：
1. 大专院校在读人员，或者中专以上学历，有客服或零售行业经验者优先考虑；
2. 普通话标准，声音甜美，理解能力强；
3. 良好的客户服务意识，身体健康，无重大疾病史，承压能力强，无违法犯罪纪律；
4. 具备敏捷的观察、判定能力，能够处理突发事件；
5. 中文打字速度40字/分钟，熟练使用办公软件（尤其Excel和Word）；
6. 适应倒班工作。
7. 单休或双休
8.
薪资待遇：
正式工：综合工资2000-3000元（平均水平为2200）
基本工资1300+满勤奖100+住房补贴200+餐补8元/天+绩效300~600
其他福利：
1. 公司提供住宿及免费班车，方便员工上下班
2. 按照国家规定缴纳五险一金（公司统一缴纳人身意外伤害险）
3. 全面且长期的培训机会（每月组织客服类岗位技能知识及管理技能类培训）
4. 员工关怀：每双月举办员工生日会、每月免费举办“电影放映日”、每季度团队建设（聚餐、户外游等）、每半年组织优秀员工国内游活动
5. 丰富的职业发展道路：
1) 快速晋升通道（成为管理者）
2) 部门内部转岗（成为客服部专家）
3) 跨部门转岗（实现个人职业另一职业梦想）
欢迎有志于在电子商务及服务营销领域发展的应聘者前来咨询。
注意: 请尽量在线投递简历，系统将自动转发到“远航京畅商贸有限公司”人事部邮箱。公司将尽快与您取得联系.谢谢配合!
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