客服主管

岗位职责
1、 协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；
2、 维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；
3、 协调内外资源，解决客户需求；
4、 主动回访，主动对客户进行关怀感动式增值服务；
5、 协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。

任职资格
1、 专科及以上学历；
2、 2年以上的客户服务订单处理经验；
3、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、 女，有驾驶证优先。
注意: 请尽量在线投递简历，系统将自动转发到“北京绿旗科创科技有限公司”人事部邮箱。公司将尽快与您取得联系.谢谢配合!

公司主要从事公路交通安全设施和高速公路交通工程。公司建立以来，为北方区域众多高速公路提供交通安全设施产品及技术支持，赢得了良好的信誉，市场份额及市场占有率处于行业领先地位。
公司主要产品有：“警客来”品牌下的1000系列反光材料，3000系列路障类产品，4000系列标牌、防眩板、标贴及支架类产品，5000系列警示服饰，6000系列警示电子产品。以及“绿旗”品牌下2000系列广告材料。
我们的核心价值观是：“客户价值、员工成长、结果导向、超越创新”。
这里有公平、公正的竞争舞台。健全的激励机制和丰厚的回报为优秀者而准备，同时，我们用严格的考评制度来拒绝一切平庸。我们渴望优秀人才的加盟！